屈臣氏没有收到货申请退款
已完结
2月20号购买的商品,至今没有收到商品。申请退款2天了,还没有任何信息也没有给退款。 备注:我申请退款时,我说是我个人原因,给我申请退款拒绝了,后来联系客服,又给我推。但是钱一直没有退换。
投诉进度

企业完结
处理结果
已退款完成。

用户补充投诉
补充内容
到现在还没有专员联系我

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
又句话打错了,不是我说我自己的原因退货,是屈臣氏硬说我的原因!

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉