华为系统升级引起相机模糊
已完结
我是今年才开始升系统，以前一直用7.0的B175，拍照相当好。今年一升系统，相机就不行了。虽然过保了，让我自费换摄像头不可能，明明是系统问题。 去年已经免费换了一批摄像头，过保了也换了，现在不免费换了。 大堆人的华为手机升级系统，相机变模糊。华为说保修期过了要自费，都是因为升级系统坏的，系统升级前相机是好的。
投诉进度
消费保投诉平台完结
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您好，消费保已将您的问题反馈给华为客服部门，如果您的问题还没有得到沟通及协商处理，请重新提交新的投诉，消费保将继续跟进反馈给华为客服部门。同时，为了及时解决问题，您也可以通过华为官方渠道、监管部门网站或电话，反馈您的问题。谢谢！
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补充内容
硬件根本没问题，把系统退回出厂版本就好了，可惜华为故意把回退通道封死不能回退了，找售后就是让你掏钱换镜头。华为有欺诈消费者行为。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
要求华为回退系统老版本，要么免费换摄像头，要么召回有缺陷产品。
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