请求屈臣氏微信商城退货退款

2019-03-06

已完结

3月五号买的东西，一直不发货，打客服电话无人接听，也无法取消订单，微信投诉也无人回应，现在希望取消订单，退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-26 19:09:14

处理结果

屈臣氏回复：经联系客户核实，客户已收到商品，表示不需要退货退款。

用户补充投诉

2019-03-13 22:37:55

补充内容

申请退款，拒收快递之后一直没有退款，也不显示任何物流信息。

消费保投诉平台跟进

2019-03-06 19:23:00

消费保投诉平台审核通过

2019-03-06 18:47:41

用户发起投诉

2019-03-06 18:47:39

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94310262

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