苹果商店恶意软件未经本人允许私自扣款
何媛
已完结
本人于2019年3月6日在今日头条链接上点击进入看了一下un****ted ac****ss的修图软件照片, 后退出链接界面无任何操作。后在2019年3月7日凌晨四点五十六分时,该软件通过手机上的app store 以及关联的支付宝自动扣款248元整,此次扣款本人完全不知情。经查询,才知是订阅该软件的支出,订阅截止日期是2020年3月6日。此事我完全不能理解,在消费者不知情,不是自愿的情况下,恶意扣款收费。现向消费保投诉。希望可以退回被扣除的费用,共计248元,也希望消协对该公司的恶意私自扣款行为做出严惩,莫要让该公司坑害更多的消费者。
投诉进度
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