安能物流少件,物流公司敷衍处理,处理结果与实际不符。

hurry

已完结

投诉详情TS94306981,说是解释情况,然而事实不一样,安能联系过我一次,然而表示壹米滴答认可给其四件物品,但是我联系过壹米滴答,对方没有这样的承诺,安能也没有给我任何依据,也没有协助我做任何处理。安能不能邮寄北京,为什么要答应帮我收货,还收了我的费用,没经我许可,为什么要转交壹米滴答。

用户补充投诉
补充内容
我投诉后,安能联系我了一次,让我加qq提供单子,我提供后,就没有任何反馈了,仍然敷衍了事……
企业完结
处理结果
此件经核实:客户投诉单号错误,货物实际未走我司网络,已转第三方一米滴答承运,此件已致电客户解释,并安排发件网点对接客户做好协调解释。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像