投诉山西联通,未经客户允许私自开通扣费业务多次
me♞有品俗人♛
已完结 山西晋城联通,2019年1月26日未经客户允许,也在客户未知情的情况下私自开通漏话提醒业务,产生扣费,1月28日又未经允许私自取消该业务,2月23日又在不知情的情况下开通漏话提醒,产生扣费,本人在3月8日查询话费时无意发现,并电话联通10010客服,答复是本人定制产生扣费,本人要求投诉,3月10日当地联通营业厅人员来电回复,说是免费体验!这是否欺诈,当地联通人员来电骚扰要求我退订!业务不是我办的为啥要求我退订?
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:01:40
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-03-11 12:34:54
补充内容
联通主管部门处理不重视,当地营业厅人员采取欺骗手段说是该漏话提醒业务是免费体验,后又电话骚扰,要求私了,我本人并未接到任何联通官方人员回复!拒绝私了
平台审核通过
2019-03-11 10:33:21
用户发起投诉
2019-03-11 10:33:19
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