继续投诉安能

网友保保 2019-03-11

已完结

我上个提交的投诉安能，对结果不满意，我并没有听到解释，够敷衍的，我发货单上是两件，收货方却收到一件，安能不管吗？两件变一件这种事情是可以解释的吗？你们让另一个网点给我回电话，他们不知道怎么回事，说之前的网点不干了，这件事和他们没关系，他们就挂电话了，这叫解释吗？

投诉进度

平台完结

2019-03-12 15:15:09

处理结果

单号：30****54****74 发件人诉求;货物破损，要求理赔，此件经核实处理此件收件人正常签收，已告知客户正常签收，无法理赔，此件已对接客户解释说明，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

平台审核通过

2019-03-11 21:13:16

用户发起投诉

2019-03-11 21:13:14

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