投诉小米手机官方售后胡乱收费，推脱售后责任
已完结
2019年1月17日，我通过小米官网购买红米NOTE7第一批次的产品，于2019年1月18日收到手机，使用月余，于2月17日突然不能开机，手机买回来就有贴膜和带保护套，使用过程保证没有过接触有水的环境。于2019年2月21日预约官方售后到店维修（广州凌高 ），售后以新手机售后没有配件为由说不能当场检测和维修，要求我申请寄修给小米进行维护，我于2019年2月23日在小米官网申请寄修。小米售后于2019年3月2日与我联系说收到手机检测之后发现有浸液情况，不在保修范围内，与我沟通说是要么寄回北京维修主板费用200多，或者更换主板加屏幕800多，当时出于对检查结果的不信息，说不相信这个检查结果，售后客户当即挂断电话。后续本人多次于小米客服电话沟通，最终于2019年3月3日售后再次与本人联系，随即告知维修费用需要1000零多少元。现在投诉 1、 现场能观察到情况的时候说不能检查， 本人不能看到手机寄修就说是自己认为不在保修范围 2、前后说辞不统一，第一次说几百，第二次又说有要1000多， 3、是投诉维修乱收费，一台1200的手机，正常使用月余，一个维修就需要再次买一台手机端价格。现在的情况就是要么你付1000多修一个刚买月余的1200的手机，要么你就丢掉这个手机，这样的售后请问是一个对消费则负责的售后吗？
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题需付费维修,感谢您的支持和理解。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
上图付上整个记录
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
