疑似京东第三方卖家售假施华洛世奇项链

2019-03-14

已完结

2019年3月11号，我在京东这家名为叮叮小饰品拼购店内购买了一款施华洛世奇的项链，收到后发现没有小票，没有中文标签，厂家地址以及联系方式，就连英文的也没有。跟我在专柜买的同款项链对比，有差异，这款项链做工以及包装盒有点粗糙，我现在怀疑该商家出售假货，要求商家提供施华洛世奇的品牌授权书，还有小票。如提供不出售假的话我需要退款退货，并且退一赔三，维护消费者合法权益。

投诉进度

企业完结

2019-03-22 18:29:32

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题3月22日已有客服专员与您沟通达成一致，感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2019-03-14 16:17:29

消费保投诉平台审核通过

2019-03-14 13:12:12

用户发起投诉

2019-03-14 13:12:10

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品违规商品

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94313260

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