中通快递丢件处理

杨奕韦 2019-03-15

已完结

快递送件人说不是他丢的，但是承认丢了，打95311说网点会给我答复，再次确认无果，丢件已足足一个月望给个说法，接收点非无人接收，快递公司在踢球，并非处理态度

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-30 11:01:24

处理结果

中通快递回复:此件电联投诉人告知，此件遗失，分部已与发件人协商赔付，此件月结赔付48元，建议其联系发件人维权处理，投诉人不接受，我司无法协调处理。

消费保投诉平台跟进

2019-03-15 19:37:02

消费保投诉平台审核通过

2019-03-15 14:50:16

用户发起投诉

2019-03-15 14:50:14

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94314120

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