投诉TutorABC诱导消费行为，要求退款
差不多先生
2018年9月11日我通过App订了两年的课程，合同金额是30880元，我在课程顾问引导下通过加官方微信，以及电话联系的方式下，完成了合同。当时销售员也没有给我讲清楚条例，导致我现在经济损失，精神压力巨大。因为金额比较大，我选择了分期，可是后来才知道这个分期也是第三方金融机构贷来的。本着学习的态度，也没有在意过多，后来我就开始了学习，刚开始顾问会关心的比较多，可是过了一阵子不到2个月，顾问对学习就关心的很少了。后面发生的事情让我对机构的学习产生了疑问和顾虑: 1.2018年9月12日，我并没有授权其他人使用我的账号学习，我的账号被盗用，在课程里有人用我的头像发言，并且感觉素质不文明，后来反应给课程顾问和技术了。到现在都不是特别明白，也没有给我一个合理的解释。 2.后来，因为工作原因，我上课的频率少了些，咨询过想要停止课程的请求，因为课程顾问说过可以暂停，也可以停掉分期贷款，可是他们不建议我这样做，还是让我坚持。告知不可以停掉，我仍然每月按时向一家海尔消费金融还款。 3.第三点，也是我认为机构最不让我信任的一点。课程顾问离职，机构并没有告知我，头像和名字也继续使用原课程顾问的，我咨询课程的事，告诉我我的课程顾问休假，新的课程顾问是她徒弟，明明就是已经离职，却*我休假，而且还不停的发促销广告。这件事情我投诉了几次才得到解决，后来给我新换了课程顾问，后来又有说是我的课程顾问加我。后来课程顾问又有更换，目前给我的感觉是，购买课程时想尽各种办法，买完课后，完全不注重售后。 4.今天发现，之前课程顾问的名字居然变成了童装箱包，实在不能理解这样的内部管理如何让消费者相信，也没有提前告知 5.今天打电话，再次咨询终止的事情也被告知不可以，才看到合同的相关事项，当时签约时并没有告知 6.关于课程还有一点，第一次试听是美国老师，后来的课程大多为非洲黑人为主，与实际宣传也不符合 综上所诉:本人希望停止课程，要求解除合同，并取消与海尔消费金融的贷款协议，向消费宝投诉，希望能够得到帮助。以下为部分聊天记录截图。
投诉进度
