在京东买的骆驼电池质量有问题

网友保保_e8f79c54 2019-03-18

已完结

3月12日买了一个汽车用的骆驼牌蓄电池，换过之后，汽车点火还是有问题，一点改善也没有；售后态度强硬，不给退，不给换。京东客户退给骆驼厂家。

投诉进度

企业完结

2019-03-25 16:51:40

处理结果

尊敬的客户您好，经核实3月18日已有商家客服与您沟通，客户可以至当地售后点检测，如存在质量问题，质保期内可安排换新处理，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2019-03-18 20:49:27

消费保投诉平台审核通过

2019-03-18 15:05:05

用户发起投诉

2019-03-18 15:05:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315543

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