已解释

在京东买的骆驼电池质量有问题

3月12日买了一个汽车用的骆驼牌蓄电池,换过之后,汽车点火还是有问题,一点改善也没有;售后态度强硬,不给退,不给换。京东客户退给骆驼厂家。
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94315543
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2019-03-25 16:51:40
尊敬的客户您好,经核实3月18日已有商家客服与您沟通,客户可以至当地售后点检测,如存在质量问题,质保期内可安排换新处理,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2019-03-18 20:49:27
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 15:05:05
网先生/女士 发布成功
2019-03-18 15:05:03
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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