手机质量问题
已完结
手机到手不到半个月，摄像头自动开胶，赠品看上去不干净，卡针不配套。当时答应退货，必须扣除所使用的配件费用。给了我收获地址，在我手机回寄的过程中，知道我写的退货原因是手机质量问题，要求我更改退货原因，说是对他们有影响，不更改就不同意退货退款，退款编号：22089506469216100，广东省深圳市福田区福星路大门坊155栋，吴小尘。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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我的商家订单号应该是360857731824210061
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现在运费险已经关闭，这种行为应该是属于消费欺诈
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运费险马上结束，我需要加急处理
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我需要加急处理，物流已经超时提醒很多次了
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一直都是我不更改退货原因他们就不处理，就不同意退款。
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我不更改退货原因，他们就不同意退款
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我需要加急处理，运险费马上失效
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