屈臣氏的售后太差了

网友保保_821c1af9 2019-03-18

已完结

我在屈臣氏买了俩只口红，买完后发现地址填错了，但看到发了货，我想联系售后看有什么办法，联系了3天没人理，老是等半天等你去看的时候就来了句超过时间，我就去打售后电话，也打了三天没人理，第5天通了，说帮我联系快递公司拒签这快递，我以为就解决了，没想到又2，三天没信息，今昨天又打了，也是这样说联系快递公司拒签，可我申请的退款他们拒绝了，而且快递也还没帮我拒签，真是会忽悠人

投诉进度

企业完结

2019-04-19 19:15:41

处理结果

此订单已退款成功，联系客户未接听。

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 10:05:57

消费保投诉平台审核通过

2019-03-18 21:28:12

用户发起投诉

2019-03-18 21:28:10

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315723

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