投诉尚德机构,要求退学退款

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我在2018年六月十八号晚上,无意之间在QQ空间看到了尚德机构的广告,点进去了之后就有客服给我打电话了,当时客服承诺的是有专门的辅导老师,还有学习资料提供等等,并承认一个星期可以退款,当时我很相信她说的话,就交钱报名了。当第二天的时候,我才知道没有辅导资料,也沒有专门的辅导老师,无非就是很多学员拉在一群里,在固定的时间,由一个老师在群里讲讲课,当时我觉得这有点不靠谱,并发信息给当时的客服要求退学退款,然后就是一系列的推,你推给我我又推给你,也不说不给你退款,就是说在审核,一直到现在。

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投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上企业(客服电话空号,通过之前的对接邮箱反馈无回复,微博无回复),我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营,建议您尝试向其所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题,消费保没有设立任何退款群,也没有与任何机构签署债权转让协议,如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的,不要相信,不要点链接或者加群加好友,这是诈骗,如已受骗,请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为,消费保已向当地公安机关报警。
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