已退款

龙行天下销售,误导开卡、拒绝退卡

*8年11月在乌兰察布机场,前台让我办一张龙行天下的卡,说每次坐飞机有优惠,优惠比较大,而且是VIP,可以在会员区好好休息,同时,亲戚朋友都能用。她当时就说,会员卡优惠力度大,而且,满*以上就可以用,同时,充*0得*0,亲戚朋友都可以用。我当时想着有一定优惠,自己用不完,可以让朋友用。直到今天用的时候才发现,除了买保险优惠了一二十元钱,飞机票以及燃油费什么的,一角钱也没有优惠,而且,使用周期只有一年。按照保险一次优惠30元钱算,*0/30=*次,总不能两三天就去坐飞机玩儿吧。我在次年也就是*9年1月份要求他们退卡,对方说15个工作日审核,我就等,一直等到现在也就是3月19号,期间有春节我也理解了,但是过完春节应该可以了吧,但是结果不是这样的,期间我多次打电话,他们都是同样的说辞,在审批中,稍后有客服人员会联系你,但是压根就没有好吧。而且他们描述与事实不符,故意隐瞒重要信息,利用旅客赶时间的心理诱导消费者购卡,这种行为实在太过分。因此我要求全额退款!!!
投诉问题 拒绝退卡
投诉诉求 退款
投诉编号 94315854
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
网先生/女士 服务评价
2019-03-31 09:09:35
综合评分
5星,非常满意
平台给力,我自己申请退款的时候老难了,感谢平台
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-30 20:06:43
龙行天下回复:已联系投诉人协商退款事宜,问题已解决。
龙行天下 企业处理
2019-03-19 19:06:59
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 10:56:14
网先生/女士 发布成功
2019-03-19 10:56:12
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
退了,你投诉吧,投诉了就退
匿名用户
我也是一样的,退了告诉我一声 。我也投诉了,还没回应
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