龙行天下销售,误导开卡、拒绝退卡

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2018年11月在乌兰察布机场,前台让我办一张龙行天下的卡,说每次坐飞机有优惠,优惠比较大,而且是VIP,可以在会员区好好休息,同时,亲戚朋友都能用。她当时就说,会员卡优惠力度大,而且,满600以上就可以用,同时,充1680得3000,亲戚朋友都可以用。我当时想着有一定优惠,自己用不完,可以让朋友用。直到今天用的时候才发现,除了买保险优惠了一二十元钱,飞机票以及燃油费什么的,一角钱也没有优惠,而且,使用周期只有一年。按照保险一次优惠30元钱算,3000/30=100次,总不能两三天就去坐飞机玩儿吧。我在次年也就是2019年1月份要求他们退卡,对方说15个工作日审核,我就等,一直等到现在也就是3月19号,期间有春节我也理解了,但是过完春节应该可以了吧,但是结果不是这样的,期间我多次打电话,他们都是同样的说辞,在审批中,稍后有客服人员会联系你,但是压根就没有好吧。而且他们描述与事实不符,故意隐瞒重要信息,利用旅客赶时间的心理诱导消费者购卡,这种行为实在太过分。因此我要求全额退款!!!

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评论 2
注销用户

退了,你投诉吧,投诉了就退

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注销用户

我也是一样的,退了告诉我一声 。我也投诉了,还没回应

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