小米商城购买电磁炉套装,不发货,不退款

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本人于2019.3.5于小米商城手机客户端购买电磁炉套装一套,至今尚未发货,多次联系客服无果,现要求立即送货上门,并道歉解释。订单号:1195****46514452

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小米商城回复:双方协商达成一致,问题已得到解决。
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94315867
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