淘宝卖家不给买家发货

已完结

本人在2019.3.8在淘宝店铺:胡明月AMARIS HOO,购买一件衣服,一开始买的时候商品标注时间是3-7天发货,本人7天以后催促卖家发货,卖家答应尽快,过了两天,本人看到还没发货,就咨询是否可以换成黑色,客服马上就换了颜色,可是换颜色时并没有告知换货后会更改发货时间,再次咨询后客服人员就说要15天太发货,要是当时客服有先告知更改颜色也会延迟发货本人就不会更改了,这充份说明这家店铺客服的不专业,告知她们我将投诉后还是说要我等,本人了解到该店铺已经是经常性的发货了,本人现要求投诉该家店铺欺诈消费者,收款后不给发货为由进行投诉,并要求赔偿

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94315916
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!