投诉尚德机构不退款，态度差，一直拖拖拖

*9.3.7报名尚德机构大专学历提升，我报的是人事他们给我弄成了行政，我一再要求要赶上四月份的考试，他们一直说没问题，3.8发现不是这样子的，我就要求退款，弄错专业没给我报名觉得他们不专业上网一查居然骗了那么多人的钱没退。于是我盯着他们退款，居然说24小时后扣款25%，我截图证明自己没有超过24小时，答应全款退，但是我再盯着他们，当初的销售就把我拉黑了，所谓的负责退款的教务处的人电话不接，微信不回。他们的APP后台什么也回答不了。后来我通过分期渠道投诉他们倒是联系上了，昨天居然说要到*9.7.15才能退款完成，今天联系他们后台售后说是7.15才能开始处理退款，要等多久不知道让我等电话。 我认为他们就是拖拖拖不给处理，退款居然至少要等四个月，不能接受。关键总是找不到他们人，说消失就消失