投诉尚德机构不退款，态度差，一直拖拖拖
网友保保_87cf65fe
已完结
2019.3.7报名尚德机构大专学历提升，我报的是人事他们给我弄成了行政，我一再要求要赶上四月份的考试，他们一直说没问题，3.8发现不是这样子的，我就要求退款，弄错专业没给我报名觉得他们不专业上网一查居然*了那么多人的钱没退。于是我盯着他们退款，居然说24小时后扣款25%，我截图证明自己没有超过24小时，答应全款退，但是我再盯着他们，当初的销售就把我拉黑了，所谓的负责退款的教务处的人电话不接，微信不回。他们的APP后台什么也回答不了。后来我通过分期渠道投诉他们倒是联系上了，昨天居然说要到2019.7.15才能退款完成，今天联系他们后台售后说是7.15才能开始处理退款，要等多久不知道让我等电话。 我认为他们就是拖拖拖不给处理，退款居然至少要等四个月，不能接受。关键总是找不到他们人，说消失就消失
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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