质疑海尔品牌的真伪

A相约苞米地 2019-03-19

已完结

之前家里用的m918，5.6年都很正常，就是冲着海尔这个品牌来的，果断在官网下单，但却是京东接的单，还本县城发的货，确实够乱的。收到后用了10天左右的时间来检验其性能得结果让人大跌眼镜，洗28分钟连个洗衣粉印渍都没去掉，便向客服反应至今均无果，推三阻四，大品牌不应该有这样的质量和服务态度，希望有关部门该管一管这样的假冒产品，还消费者一个良好的购物平台！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-06 16:11:15

处理结果

海尔回复：技术人员上门机器正常，现用户观察使用，有问题再联系。

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 17:35:34

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 17:16:39

用户发起投诉

2019-03-19 17:16:37

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投诉信息

投诉问题：

洗不干净

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94316024

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