不给退款退货

网友保保

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一月五号下单,一月十九号我要求退货,不给退,我询问客服说收到货给退,从一月到三月份我一直跟卖家说延长物流信息,到今天我收到货,人家说不给退,根据她们app给的物流信息,我根本一直收不到货,到十九号根据她们给的信息我看到之前一天清关发出,我觉得她们这是跟卖家协调好不让我知道,所以我收到货,一直在说跟卖家协商,这件事我挺恼火的,这次强制消费吗,再说我收到的东西,哪个大牌子的东西没有包装,我买的还是兰蔻的,瓶底有划痕不说,包装还劣质,这样的东西我不敢用,而且客服一直再三推脱说跟卖家协商,这是想让我自己把退款取消,我觉得这整得我挺上火的,关于照片有的上传不上去,但是我有,如果需要,我可以发

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