投诉半月谈教育存在虚假宣传

网友保保 2019-03-22

已完结

我在半月谈app上买了关于公务员考试的课程。半月谈承诺只要打卡51天，就全额返现，并有一次补卡的机会。我连续打卡51天却没有收到全额退款。原因是半月谈竟然在102个课时中的某一个课时（其中的最后一、两分钟）中多说了一句话，要求这一次作业必须提交，否则影响返现。我曾多次提交过作业，半月谈竟过了10天之后才给我批改。我提出补交这次作业，遭到了他们的拒绝。我提出用我一次补卡的机会，也被他们拒绝（缺卡时间，离我要求补卡仅差两天）。我发现这个公司没有教育培训的权限。课下我问问题，他们也没给答疑。

投诉进度

平台完结

2019-03-25 13:48:47

处理结果

半月谈教育回复：我们这边对所有学员的作业都有要求的，也在配套练习题里面标明，必须要交，我们有给大家留出一天的时间写作业。该学员无法补卡是因为他已超过补卡期限，至此无法满足其返费诉求。

平台跟进

2019-03-22 22:19:46

用户补充投诉

2019-03-22 21:40:43

补充内容

半月谈教育临时添加霸王条款，故意挖坑诱导消费者上当，服务差。

平台审核通过

2019-03-22 20:25:45

用户发起投诉

2019-03-22 20:25:43

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