中通快递把我的快递弄丢了
已完结
3月4号我从佛山发了一份中通快递去珠海，事后几天珠海客户那边迟迟未收到，联系快递公司他们告诉我珠海分部因为他们自身运营商的问题网点瘫痪了，我的客户亲自上门自提他们快递员带着他跑了三个网点都找不到那份快递，然后客服让我找佛山这边的揽件网点进行申报遗失，我的客户因为急需那批物品所以我重新发了一份给客户，并且快递公司说了那份快递不管之后找到与否都不要了，会现金给予我赔偿，而且我按他们的要求提交了价值证明，又过了一周左右迟迟没有下文，再次联系快递公司那边却告诉我之前丢失的那份快递已经送达客户那里了而且还说之前客服联系过我，但是我从来没有接到他们的通知，我问客户那边也说没有收到而且也没有人联系过他，快递公司为了不赔偿居然用这种恶劣的手段虚假签收，于是我又联系快递公司他们说会对珠海中通进行虚假签收处理这件事，结果今天又告诉我那边只愿意赔偿400块钱，与1135的货品价值差距太大了，而且耽误了我和客户这么多时间精力，他们的装修周期也被延误，货品丢失是他们的责任，为什么还不按商品价值赔偿？！ PS:第二张图的是我补寄以后和客户的聊天记录
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中通快递回复:核实价值证明为手写发票，我司无法认可，未保价，申诉人前我司分部已赔付400元，客户也已收到，现我司分部愿意在赔付客户100元，客户表示知悉.
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
