欺诈行为，拒不退款，淘宝包庇商家。
网友保保
已完结单单家高端定制和苦咖啡59根本就是子母店，我在3月14号晚上在单单家高端定制画了一幅画，到3月19号他们给我发原图，像个小孩子画的，我不满意，他们说可以修改，我说我只接受一次修改，修改不满意，或者耽误我使用我要求退款，他们不做回复，我着急用，而且已经觉得这个画我不会满意，我就在3月19号晚上十点多，不满意后在苦咖啡59又加急画了一幅，等到3月20号早上八点五十七分，单单家发来改过的图，我收到，基本没改成什么样，我还是觉得画的不好，协商退款，然后再3月20号下午14：25分苦咖啡59家发来画好的图，两张画一模一样，我发现我被骗了，在不知情的情况下，选择了两家是子母店的画了同一张画，而且他们收了两份钱，而且第二份高价，拿同一张画交差，要求他们给我一个解释，然后他们只有死不承认，打算赖账，不给退款，还振振有词，我作为一个消费者，他们不仅仅欺骗了我，还耽误了我的使用，我要求淘宝严肃处理，不然我会对淘宝失去信赖，我们消费者的权益，谁来维护？
投诉进度
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