手机售后不到位
竜徙
已完结
我在2018年8.15在手机店6888的金额买了一台iphonex，手机从没摔过也未收到任何碰撞，在2019年3.11突然黑屏且开不了机，送到手机店售后，店员告诉我返厂大概7-15天，于是我在之后的半个月从来没有收到过我手机任何相关的维修进度，找店员找老板沟通也是各种理由的推脱，没有过正面回应。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您未留下企业联系方式，我们无法有效跟进协调您的问题，对此我们深表遗憾。
用户补充投诉
补充内容
手机不是在直营店买的，是在家这边手机店让带的一台手机，当时店员跟我确认了售后保障。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
