买的新的必沃电脑横机缺给我发来的是使用过的机器。

网友保保 2019-03-30

已完结

去年9月我购买一台必沃厂家的电脑横机，发来后，发现机器上面有磨损，明显看出机器不是新的。应该是出厂后有问题返厂的机器，又当新机卖给我。和厂家联系厂家售后联系就说机器可以正常使用就不算有问题。但是我买的新的缺给我发来使用过得，不给诚意决绝一直拖着。我是18年9月买的机器上面零件生产日期基都是17年。很明显不是新机器。

投诉进度

平台完结

2019-04-01 14:07:29

处理结果

投诉人您好，您反映的问题经与您沟通达成一致，消费保停止跟进。

用户补充投诉

2019-03-30 11:18:25

补充内容

机器很多地方有使用过痕迹还有划痕，生产日期也都是1年前。机器不便宜7万的机器发来的确实使用过的。心里怎么能接受。

平台审核通过

2019-03-30 10:57:07

用户发起投诉

2019-03-30 10:57:05

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