没有收到货物，拼多多无法退款
航航
已完结
我从拼多多买了个床，两天后物流显示自签收（我本人并不在，也没有接到电话），由于是寄到老家，并没有不放心，然后卖家电话联系我，让我加微信，并要我确认收货，并给予好评，对于拼多多这么大的平台，我没有任何怀疑的心里，并加了卖家微信，按照她的提示进行操作了，可是隔几天回到老家之后，床根本没有到货，之后我不管在微信海市拼多多店铺联系卖家，根本没有了音讯，然后我再拼多多上点退款，拼多多上就提示订单异常无法退款，我多次找客服，任然回复我这句。现向消费保投诉，希望得到帮助。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱歉由于您的订单交易异常，无法为您处理售后问题，建议您联系商家友好协商处理, 祝您生活愉快。
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