投诉申通快递

2019-04-02

已完结

私自签收我的快递，里面东西丢失，公司不赔一拖再拖。该公司服务态度极差，我要投诉到底。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-05-03 15:26:25

处理结果

申通快递有限公司于2019年4月8日回复：此件7704895364085于2019-03-28 从广东深圳罗湖发往浙江钱清，经核实，申诉人是发件人，针对客户反馈的问题，我司深感抱歉，我司已于4月3日已联系申诉人提交资料，后续会直接联系申诉人处理赔付事宜，其无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-04-02 17:30:38

消费保投诉平台审核通过

2019-04-02 15:08:45

用户发起投诉

2019-04-02 15:08:43

投诉信息

申通快递

投诉问题：

签收纠纷服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94320567

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