河南郑州中国联通停机不通知扣费

网友保保_105eb2d8 2019-04-02

已完结

我在18年办理宽带送两张联通卡，说是送1000分钟通话，无限流量，今年3月电话停机了，我想应该是到期了，就打电话给客服，让他们给我停了，他说不用的话要去销户，那几天没时间去，但是后来就一直扣费，手机停机了一切业务用不了，但是一直在扣费，我就又问客服，一直没解决，但是现在一直在扣费中，不明白为啥给我停机后不让用了还在一直扣费，也停不了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-10 10:44:20

处理结果

投诉人反馈，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-04-09 16:29:41

消费保投诉平台审核通过

2019-04-02 16:49:45

用户发起投诉

2019-04-02 16:49:43

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款

投诉诉求：

销户

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94320608

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