根据食品安全法规定进口的预包装食品,食品添加剂应当有中文标签,依法应当有说明书的还应当有中文说明书,预包装食品没有中文标签,中文说明书或者标签,说明书不符合本条规定的不得进口,后与商家联系不予理会,难道对消费者就这样不予理会吗?