拼多多不经沟通单方面取消订单

星星当时就被勾魂了 2019-04-05

已完结

4月5日中午在拼多多买了一台iphone xs，4月5日晚上被通知订单已取消。期间并没有与我沟通，也没有告知取消原因，全程直接操作。怀疑是拼多多的刷单刷量行为，优惠活动完全是噱头，实际上并没有备货！

投诉进度

企业完结

2019-04-09 16:54:11

处理结果

您好，系统判定该订单异常，平台为保障消费者利益已优先为您办理了退款，后续有任何问题都可以联系多多客服。

消费保投诉平台跟进

2019-04-08 22:47:38

消费保投诉平台审核通过

2019-04-05 23:37:19

用户发起投诉

2019-04-05 23:37:17

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94321744

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