投诉美团外卖，套路欺诈消费者
谢
已完结今天下午17:40左右，本人在美团外卖APP上下了订单外卖，看见骑手6:10左右领取了外卖。但是手机地图上显示骑手从未来过我家方向送外卖，骑手脱离路线去其他地方送外卖。本人一直拿着手机看地图，也没有电话联系。于是在8点钟左右先联系了卖家催单，然后联系骑手说外卖怎么还木有到。骑手表示已经联系过我，手机一直在本人手上，根本没接到过任何电话，地图也显示骑手根本没来过我家这边，并且骑手表示现在离我家太远不送了，必须要私人发红包才给送。最后无奈之下只有联系美团客服退款，但是商家美团均拒绝退款。现在的情况是，本人在没有收到任何外卖食物的情况下，白白损失了70多块，并且这钱相当于蒸发了。这属于套路欺诈，明明没联系却说联系，要求私发红包才给送，并且联合商家平台不能退款，侵吞消费者钱财！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉进度
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