美团的订单被无理由取消

施施 2019-04-09

已完结

17:40定餐，18:18超时未配送，18:35在未告知的情况下，订单被直接取消，并且没有任何解释，在我拨打投诉电话时，也没有给出让人满意的解决方式，美团的客服真的是强大啊，。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-11 10:26:04

处理结果

经消费保协调，双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-04-10 11:48:45

消费保投诉平台审核通过

2019-04-09 19:16:33

用户发起投诉

2019-04-09 19:16:31

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94322773

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