乐视，欺骗消费者，售后忽悠老百姓

丽丽 2019-04-16

已完结

乐视超3-55电视出现黑屏现象，2019年3月6号保修，说需要换屏，3月7日电视寄回厂家，售后说正常一周时间，特殊情况15个工作日，就叫我们安心等待着，中间和网络客服联系过几次，一直叫我等，说问题已经反馈上面去了，也到了几次售后服务电话，还是等，一直等到今天4月16日了，还是说厂家没有配件 ，还要继续等，具体什么时间，他们不能给明确时间

投诉进度

平台完结

2019-04-18 10:03:07

处理结果

乐视回复：2019年4月17日10:42:38：联系告知帮助反馈售后加急维修处理，建议用户耐心等待。

用户补充投诉

2019-04-17 10:45:53

补充内容

垃圾 超级垃圾 乐视 公司，大家千万不要再去购买乐视任何东西啦……TMD 欺骗消费者，只管卖产品，售后维修没有人管，电视寄回几个月 没有人处理，忽悠老百姓一直等，还恐吓老百姓要么等，要么不维修，说什么法律......什么法律了 ，老百姓买东西出现问题还不可以投诉啦……垃圾乐视 各位广大朋友们千万不要再买乐视的产品啦……

平台跟进

2019-04-16 19:37:53

平台审核通过

2019-04-16 15:10:06

用户发起投诉

2019-04-16 15:10:04

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