拼多多店家一品紫萱堂货不对板价格欺诈

辉2号 2019-04-16

已完结

我在拼多多一品紫萱堂购买的毁灭模式全装备模型，单价83元一盒，店家实际发货为普通全装独角兽，售价62.6元一盒，明显货不对板缺存在价格欺诈行为。在收到快递是发现不对，和快递元一起录像开箱检查并拒签了。第一时间反馈店家，店家不闻不问，只好联系拼多多客服要求店家补发货，拼多多拖了很久才联系我说只能帮我退款处理，不提店家的过错，明显偏袒店家价格欺诈和发货不对板的商品，我要求拼多多和店家对我道歉并赔偿！

投诉进度

用户评价

2019-05-03 19:44:35

品牌评价

已联系我，双方协商处理，结果满意

企业完结

2019-04-20 17:26:08

处理结果

您好，已经为您处理该笔订单的退款，款项会原路返回至您当时支付的账号，若您有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2019-04-16 19:56:01

消费保投诉平台审核通过

2019-04-16 16:31:15

用户发起投诉

2019-04-16 16:31:13

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版价保问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94324899

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