小米一直未能帮我解除手机设备锁

网友保保 2019-04-17

已完结

通过小米专门的设备锁申诉途径，都无法得到解决，最近一次申诉后，在小米官网查询，一直显示存在未处理的申诉，请耐心等待结果，但早已过了规定的三个工作日，现在手机没法使用。

投诉进度

企业完结

2020-04-22 17:14:39

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已回复,感谢您的支持和理解。

平台跟进

2019-04-18 18:54:05

平台审核通过

2019-04-17 20:24:50

用户发起投诉

2019-04-17 20:24:48

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