投诉交易猫平台，购买代练服务却不发货，又不退款
网友保保
已完结2019年4月17日，通过交易猫平台购买英雄联盟代练服务。 后来商家一直没有找人代练，但是商品却显示已发货，不能退，支付宝已经把钱打到了交易猫平台。现向消费保投诉，如何才能退款，退款要多久，到底要找谁退款，钱不在我这里，又不在商家那，平台占得客户资金。
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