购买美团外卖，没收到货，商家不退款，美团维权失败

2019-04-19

已完结

我于4.19在美团商家爱上酸菜鱼上订购了两份餐，总共37元，本来也不是什么大钱，当时是下午6.40左右订购的餐，后面到晚上21.42仍未收到产品，商家不给退款，美团也不解释，并拒绝退款，中间未接到电话；

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-19 19:33:04

处理结果

美团回复：客服已经联系客户处理。如果您的问题还没得到解决，请重新投诉，消费保将继续帮助反馈给美团客服跟进处理。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2019-04-22 18:17:06

消费保投诉平台审核通过

2019-04-19 21:43:25

用户发起投诉

2019-04-19 21:43:23

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

漏送商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94326312

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