王卡助手_购买手机不发货不退款

王礼仁 2019-04-21

已完结

本人4月20日通过微信公众号王卡助手-王的手机用微信支付了3699元购买了一部小米9透明版手机，然后不发货，申请退款不处理。订单一直处于审核中，之后联系客服说会处理，都没发货的单也不给退款，之后联系他们电话一直坐席忙，从未接通过，联系qq客服多次没有回复，偶尔回复一次也是让耐心等待。忽悠。迟迟不发货也不给退款，欺骗消费者，强烈要求马上退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-04-22 16:46:11

平台审核通过

2019-04-21 13:15:20

用户发起投诉

2019-04-21 13:15:18

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