深圳市来乐智能股份有限公司自动售货机付款后不给货

嫣然 2019-04-25

已完结

2019年4月25日，我在深圳市老街地铁口深圳市来乐智能股份有限公司，自动售货机机器编码003305，购买通过支付宝购买饮用水，却没有吐出任何饮品，电话打n次也没有人接，经了解其他同事购买的也有这种问题并且经常发生，但是大家都是觉得金额小，又赶时间不追责退款，但是我一个4元，但是有多少类似这种情况的，金额虽然小，但是这种售后服务方式很过分，希望消费保能解决，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-27 12:01:56

处理结果

经消费保协调，深圳市来乐智能股份有限公司已同意将费用退还给投诉人，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-04-27 11:36:02

用户补充投诉

2019-04-25 11:00:20

补充内容

支付宝扫商家订单号，也没有出现退款，可见下图

消费保投诉平台审核通过

2019-04-25 10:22:30

用户发起投诉

2019-04-25 10:22:28

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投诉信息

小型/个体鞋服箱包（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94328104

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