投诉杰优教育，只拿钱不办事，还不退款
凌晨
已完结2018.8.31我向一个姓田的老师咨询普通话，他告诉我有免考的证书，并且可以办当地语委会，因为我口音比较重，又需要二甲证书、就信了他。他给了我一个杰优教育的链接，交了2000元。他说十一月份就可以拿到证书。转眼到了十一月份，我发消息给那位老师，他一次也没有回复过，我又打语音电话，他也没有接，我想我一定是被骗了，于是我上网查，才知道，所谓的杰优教育，在心教育和聚师网其实是一家。接着我打了聚师网的的客服电话，没人接，我去他们网站上看，发现好多人和我一样都是被骗了。我又接着打，终于有一个客服接了电话，他说是有专门的老师负责普通话，后来一个姓曾的老师回复了了，说是十二月再走流程，一月份会有成绩，一月份我问，依然没有，说是二月份会有，二月份我问，说是年前会有，后来他和我说二月底没有的话就全额退款给我，二月底我问依然没有，又说三四月份会有，我火大了，要求退款，客服也说如果我等不到三四月份会退款给我，于是说会让一个老师联系我，但是我从来没有没接到那个退款老师的电话，之前姓曾的那个老师就开始不承认他说过二月底没办好退款给我的事，然后我每次一打电话给客服他们就开始推诿，一个也不实在办事。就这件事情，我要求聚师网，全额退款我的2000元。他们这种行为属于欺骗，别人出于信任找他们办事，但是他们这种工作态度和办事态度是一样值得讨论的，2000元也不少，你们用这种方式骗走，良心不会痛么？投诉后，他同意给我退款并保证15天会给我退，我填写了退款申请单，但是现在一个月过去了，我一分钱也没收到，打电话不接，一个推一个！
投诉进度
展开全部
点赞
回复
您好，很高兴您的问题得到解决，以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。