在天猫苏宁店购买的假的机油，请相关部门围消费者做主

2019-04-25

已完结

23号在网络上买的嘉实多极护汽车机油在网络上查询是查不到的查询结果已截图上传

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-07-19 17:20:57

处理结果

天猫苏宁店回复：用户反馈商品日期不符，怀疑不是正品，核实桶底的生产日期是桶的生产日期，喷码的是油的生产日期这两个本就不一样防伪是用瓶盖上的防伪码查下，顾客不认可，对接了采购反馈用户的防伪他已经查过很多次，已经被嘉实多官网停止查询了，且表示我司商品无问题。

用户补充投诉

2019-04-28 11:44:07

补充内容

几天了？？？？怎么一点反应都没有了？？？

消费保投诉平台跟进

2019-04-25 16:13:17

用户补充投诉

2019-04-25 15:33:10

补充内容

网络投诉有点不懂第一次买到假货有不清楚的请及时联系我本人

消费保投诉平台审核通过

2019-04-25 15:19:35

用户发起投诉

2019-04-25 15:19:33

投诉信息

天猫

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94328248

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