益阳赫山中通快递站点延误派送

网友保保 2019-04-26

已完结

2016年4月24日我以催益阳赫山站点派送，站点回复说货物只到了一件货还有一件货没有到，我是4月21日两件一起发的货，为什么第二件货迟迟没有发到，和站点联系无用，和官方人员联系也是敷衍了事，告知我们需等24小时才会联系我，客户告知我4月26日不能送到，就要退货，我对这样解决问题的方式很不满意，这个解决方式很没有道理，到底怎么回事，快递时效性是不是还存在

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-05-29 19:39:16

处理结果

经消费保协调，中通已联系投诉人协商一致，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-04-26 17:42:34

消费保投诉平台审核通过

2019-04-26 15:36:33

用户发起投诉

2019-04-26 15:36:31

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94328583

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