完美校园app充值后无法领款，100元凭空消失

李二洋 2019-04-28

已完结

4.15号在完美校园app为校园卡充值100元，随后使用手机nfc领款，上面显示操作失败，让我去领款机上领款。4.23号我去学校领款机上领款，上面显示未有领款项目，查询交易记录，并没有把100元返还我的账户，这100元凭空消失，随后在app上跟人工客服聊天，回应就是技术故障，请耐心等待……无果……打该公司投诉电话，对方也是同样的回答，敷衍了事……至今并无解决方案

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-06-02 16:55:18

处理结果

完美校园回复：已联系投诉人协商一致，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-04-28 16:35:40

消费保投诉平台审核通过

2019-04-28 11:19:15

用户发起投诉

2019-04-28 11:19:13

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投诉信息

小型/个体鞋服箱包（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94329083

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