在饿了么外卖质量问题，送的饮料瓶子也是脏兮兮，饮料还过期

网友保保 2019-05-05

已完结

今天下午4点34点了这家的大份黄焖排骨和一瓶养胃多饮料，送来的时候饮料瓶脏兮兮的，一看就是放了很久，一看保质期都过了(2018年9月1号生产的，保质期8个月），已经很气愤了，就申请退饮料钱，说明了原因，也截图证明过了保质期，但是商家仍然拒绝退款，简直了，无良商家卖过期饮料，还这么理直气壮拒绝退款

投诉进度

企业完结

2019-06-21 15:14:42

解决方案

解释,改善服务,赔偿

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

平台跟进

2019-05-05 19:30:03

平台审核通过

2019-05-05 19:06:06

用户发起投诉

2019-05-05 19:06:04

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