被骗购买恒沣航旅贵宾卡，希望退款

忆往昔今 2019-05-06

已完结

2015年10月29日，在辽宁沈阳机场，被身穿空姐制服的自称是航空公司服务人员的康姓女子，欺骗办理了998元的恒沣航旅贵宾卡，该女子谎称用该卡订机票、火车票要比去哪儿便宜，而且还另外有打折和贵宾服务，还说订票可以直接用卡里的钱，终身有效。我同意后，支付了998元现金，给了我一张盖有“北京恒沣航旅信息咨询有限公司”章的收据(此收据还在)。2016年回上海时打客服电话，要求订机票或者火车票时发现，客服人员报的价格比去哪儿网和携程高了50元左右，而且每次订票只能用卡里的30元左右，算下来，如果用这个卡订票比我直接自己在携程订票还要贵20左右，而且不支持订火车票和高铁，这严重不符合当时售卡时说的用此卡订票比网上订票网站更低，和火车票预订的说法，还有当时卖卡时没有明确说明卡里的钱每次只能用30元，而不能抵扣全部票价，我认为对方存在欺诈行为，现提出退卡退款，卡片一次没有用过，希望有人可以帮忙，谢谢了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:08

处理结果

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用户补充投诉

2022-06-21 17:32:02

补充内容

这是当时收费开的收据

用户补充投诉

2019-06-04 09:59:34

补充内容

我的投诉被偷偷删了！！！

平台跟进

2019-05-10 16:43:06

平台审核通过

2019-05-06 12:04:45

用户发起投诉

2019-05-06 12:04:43

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