iP****e7基带门，apple店拒绝返厂检测

网友保保 2019-05-09

已完结

国行ip****e7门无信号，基带查不到版本号，批次也属于有设计故障那一批。去环球港apple专卖店报修，店员因屏幕有小裂痕拒绝返厂检测，除非先花1288更换屏幕。要求先换屏幕在返厂属于霸王条款，我要修的是基带，关屏幕什么事。而且我承诺若因返厂维修造成屏幕进一步损坏不需要他们负责，他们也不答应。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-05-10 10:52:32

用户补充投诉

2019-05-09 19:21:41

补充内容

型号写错了，是A1660

平台审核通过

2019-05-09 19:20:19

用户发起投诉

2019-05-09 19:20:17

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