投诉小米官网，买的小米耳机用了三个多月坏了，售后推脱
已完结
2019年1月22日，在天猫的小米旗舰店购买小米圈铁Pro耳机，用了三个月坏了耳机接口处断裂，售后推脱说个人使用问题不予维修。现投诉要求给予维修，希望得到帮助，谢谢！
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反正都是说人为造成。也没说可以付费维修，直接给我寄回了
消费保投诉平台完结
处理结果
小米回复：自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。目前属于人为原因造成的外观损坏，不属于保修范围，如果寄修，客户需要支付相应的维修费用。
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