淘宝购物，前后中通快递巧立明目收费，卖货

网友保保 2019-05-25

已完结

我在淘宝买的汽车配件，未经我同意帮我签收，我当场验货，发现货物不符，要求退货，快递员说帮我签收过了，要退算我寄快递，好，我认了，中通把我快递拿走一星期寄不走，最后把货卖给物流，赚差价，而且告诉我我东西太大，不能走，并且中通罚款快递员200块钱，这个费用也需要我出，醉了。货物有物流壹米嘀嗒到了，损坏淘宝卖家拒收说影响二次销售，壹米嘀嗒我购买的有货物保险，不给理赔，现在中通还问我要，员工收件超大，罚款200，这个钱需要我出，郑州金水十六部朱合军！还有聊天记录，都可提供，在此我面对宪法宣誓，我所说每个字都是真实的！

投诉进度

平台完结

2019-06-02 14:14:41

处理结果

中通快递公司回复:此件延误，其反映分部已和客户协商赔付客户150元，客户已收到，其反映问题我司已多次联系申诉人致歉，其电话无法接通。

平台跟进

2019-05-25 19:11:49

平台审核通过

2019-05-25 15:17:54

用户发起投诉

2019-05-25 15:17:52

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